Немного истории создания Pinterest
Сервис заинтересовал пользователей промышленно-аграрного Среднего Запада, и прежде всего — женщин. Они начали использовать Pinterest, чтобы делиться с друзьями фотографиями красивых свадебных платьев, рецептами, идеями по обустройству дома (на сайте журнала Time вышла статья под названием «Мужчины с Google+, женщины с Pinterest»).
Инвесторы и бренды уже задаются вопросом о том, как можно использовать Pinterest в своих целях. Все, начиная от крупных компаний, таких как Gap, и заканчивая мелкимиинтернет-магазинами, стараются обеспечить своё максимальное присутствие в новой социальной сети.
К картинке, размещаемой на одной из тематических досок (board), часто прикрепляют ссылку, позволяющую перейти на сайт компании и узнать больше об изображённой вещи. Благодаря таким ссылкам, в феврале 2012 года Pinterest привлёк на сайты трафика больше, чем Twitter, Google+, LinkedIn и YouTube вместе взятые!
Тем временем, инвесторы (преимущественно мужчины), которые изначально не увидели скрытого потенциала Pinterest, сейчас кусают локти. В октябре 2011 года сервис привлёк $27 млн. венчурной компании Andreessen Horowitz, сейчас же Pinterest оценивают в сумму около $200 млн. Марк Андреессен признается, что сомневался по поводу целесообразности сделки, но одна из его коллег-исследователей заставила его пересмотреть свои взгляды.
Перед генеральным директором Pinterest,29-летнимБеном Зильберманом сейчас стоит важная задача. Он должен построить компанию, которая могла бы адекватно реагировать на повышенный интерес пользователей к проекту.
Для проектов, столкнувшихся с взрывным ростом популярности, это всегда было проблемой. Достаточно вспомнить, как часто на пике роста популярности Twitter на его главной странице мелькал синий кит, уносимый птичками в неведомые дали (так называемый «Fail Whale» появлялся в качестве иллюстрации к сообщению «Twitter перегружен»).
Сложность заключается не только в решении текущих технических задач. Зильберман и его команда должны понять, на чём проект может зарабатывать деньги. Для решения вопросов, касающихся построения дальнейшейбизнес-стратегии, Pinterest нанял Тима Кендалла, который много лет был директором по монетизации Facebook.
В интервью Fortune Зильберман говорит о своём проекте как о реликвии:
«Когда вы открываете Pinterest, вы должны чувствовать себя так, как будто открыли сделанную кем-то для вас книгу ручной работы. Каждая мелочь на сайте должна быть воплощена так, чтобы вам было удобно.»
Путь Зильбермана в интернет-индустрию был извилист. Сын врачей из штата Айова, он поступил в Йельский университет, где получил образование политолога. После окончания вуза в 2003 году Зильберман переехал в Вашингтон. Тогда его заинтересовали блоги о технологиях. В интервью он вспоминает, как впервые наткнулся на Tech Crunch.
Зильберман не был программистом, но очень любил историю и считал, что именно развитие интернета определит судьбу нынешнего поколения.
Мне казалось, что именно в этой сфере творится история моего времени, и я хотел находиться рядом, — отмечает Бен.
С этими мыслями Зильберман со своей подругой (а ныне женой) переехали в Пало-Альто, где она стала рекрутером для Facebook, а он — специалистом службы поддержки и продаж Google.
Работа в Google позволила Бену мечтать о большем. Однако, завоёвывать высокий пост в Google, не обладая даже дипломом инженера, Зильберман не стремился.
В период кризиса 2008 года он оставил компанию. Спустя некоторое время Зильберман встретил своего приятеля по колледжу Пола Скиарру и предложил ему опробовать некоторые идеи по запуску стартапа.
В проекте, из которого впоследствии получился Pinterest, воплотилась тяга Бена к коллекционированию. С детства он собирал марки, гербарии и коллекцию насекомых.
Название стартапа придумала супруга Зильбермана во время праздничного обеда на День благодарения.
В 2010 году Бен и другие соучредители проекта разослали электронные письма друзьям и родственникам с приглашением посмотреть новый сервис.
Проект развивался с трудом: у его создателей было недостаточно денег, а среди инвесторов никто не хотел вкладываться в сервис, разработанный людьми без технического образования.
В то время большинство стартапов были сосредоточены на предоставлении информации в режиме реального времени, главным образом — с помощью мобильных платформ. Ни один из инвесторов, к которому обратились создатели Pinterest, не мог и предположить, чтокого-тосможет заинтересовать идея коллекционирования красивых картинок. В первые 4 месяца у сервиса было лишь несколько сотен пользователей.
Впоследствии Зильберман и другие члены команды рассказывали о Pinterest всем, кому только могли — от друзей детства из Айовы до участников конференции по дизайну в Юте.
Я осознал, что люди начали использовать сервис для представления того, что важно для них в жизни.
Так, родители, занимающиеся домашним обучением детей, использовали сайт для создания планов урока. Директор компании по продаже деликатесов Ohama Steaks Тодд Саймон был одним из первых, кто начал размещать на Pinterest фотографии товаров, предлагаемых его фирмой, а также кулинарных рецептов.
Начав расти, Pinterest больше не останавливался. Ежемесячно число его пользователей увеличивалось на 40–50%.
Когда вы знаете, что хотите найти, вы пользуетесь Google или Amazon. Но что делать, если вы не знаете, чего хотите? Здесь на помощь может прийти Pinterest.
10 советов о том, как получить с Pinterest максимальную выгоду для бизнеса
Pinterest оказался эффективным способом привлечения трафика на сайт, и в некоторых случаях этот трафик даже превосходил трафик от Facebook. Помимо «звездного» трафика, который получает и генерирует Pinterest, его аудитория далеко не пассивна, она достаточно сильно вовлечена и может легко превратить вашу кампанию в социальных медиа в вирусную. Благодаря недавнему приглашению Facebook еще 60 партнеров к разработке для платформы Open Graph (в том числе Pinterest), пользователи получили возможность публиковать свои «пины» непосредственно в Facebook.
Pinterest содержит в себе большой потенциал и для SEO, потому что вы, ссылаясь на ваш сайт, используете разные способы взаимодействия этого сайта с его пользователями. Именно в этом характере взаимоотношений и заложен значительный вирусный потенциал.
Итак, советы, которые помогут получить с Pinterest максимальную выгоду для бизнеса:
1. Продавайте свою продукцию
Наиболее очевидное применение для Pinterest с точки зрения бизнеса — демонстрировать и продавать свою продукцию. Добавив цену к «приколотому» (pinned) продукту, вы можете направить пользователей в свой интернет-магазин, а ваше сообщение будет автоматически размещено в разделе «Подарки» (Gifts).
Когда дело доходит до продажи продукции на Pinterest, стоит иметь в виду, что пользователь Pinterest — это, по большей части, средний класс. Изделия ручной работы, модные аксессуары, фотографии и репродукции и причудливые безделушки найдут своего покупателя в обширной аудитории сайта. Вы можете легко превратить ваш аккаунт Pinterest в каталог своих лучших продуктов.
Тем не менее, если вы планируете использовать Pinterest для продажи своей продукции, убедитесь, что вы не только зарегистрировались на сайте. Взаимодействие с пользователями или предоставление им полезной информации, которая их заинтересует, помимо того, что вы пытаетесь просто продать, со временем сделают вас более популярным на сайте.
2. Устраивайте конкурсы
Есть несколько различных способов использования Pinterest для того, чтобы провести конкурс. Вы можете прикрепить (pin) подборку фотографий и также участвовать в конкурсе, пользователи должны «переприкрепить» (repin) фотографии вашей продукции, таким способом голосуя за ваши товары. Ваши продукты становятся вирусными, и вы можете объявить победителем того пользователя, который получил наибольшее внимание. Это также дает возможность узнать, какие из ваших продуктов или идей являются наиболее популярными.
Конкурс можно провести и другим способом, например, попросить пользователей прикрепить свои собственные фотографии с вашей продукцией. Тот из пользователей, который получит наибольшее взаимодействие с другими, получит приз.
3. Пусть у вашего бизнеса будет человеческое лицо
Одним из очевидных преимуществ использования социальных медиа является возможность наделить ваш бренд «личными качествами», сделать его более человечным, и для этого нет сайта лучше, чем Pinterest. Вы можете предоставить вашим клиентам взгляд на вашу компанию изнутри, создавая доску с фотографиями из вашего офиса или штаб-квартиры, или вывесить фотографии своей команды.
4. Вдохновляйте ваших клиентов
Pinterest предназначен для вдохновения других, и в зависимости от того, в какой области бизнеса вы работаете, вы можете использовать Pinterest и делать именно это. Если вы работаете в сфере предоставления услуг, а не продажи товаров, вы можете легко найти интересные фотографии и идеи, чтобы поделиться со своими клиентами — это, несомненно, будет способствовать успеху того, что вы делаете.
Например, на Pinterest представлено несколько салонов красоты, которые на своих досках демонстрируют новые стили причесок, варианты окрашивания волос и аксессуары.
5. Создайте визуальное резюме
Отличным способом для привлечения к себе внимания — например, для дизайнеров и фотографов-фрилансеров — является создание на Pinterest визуального резюме. Веб-дизайнеры могут добавлять скриншоты своих последних работ, ссылки на существующие сайты. Фотографы могут размещать свои фотографии со ссылками на свои альбомы. Простой дизайн Pinterest является отличным способом продемонстрировать любые связанные с проектом работы.
6. Предлагайте эксклюзивные скидки
Чтобы ваши последователи на Pinterest почувствовали себя особенными, предложите им эксклюзивную скидку или купон. Вы можете поделиться ею на сайте с помощью QR-кода или в виде купона, который можно распечатать.
Делайте это раз в неделю или с другой частотой, но регулярно. Это отличный способ убедиться в том, что ваши последователи помнят о вашей компании.
7. Повышайте информированность
Некоммерческие организации могут воспользоваться трафиком Pinterest для повышения осведомленности пользователей в важных вопросах. Гуманитарное сообщество Нью-Йорка использует Pinterest для обмена фотографиями собак и кошек, которые ищут хозяев, а также показывает животных, которые были приняты в дома новых хозяев. Организация Amnesty International создала доску, содействующую легальной торговле товарами. Национальная федерация охраны дикой природы (National Wildlife Federation) использует Pinterest, чтобы рассказать пользователям о животных, существование которых находится под угрозой.
Некоммерческие организации могут воспользоваться визуальным макетом Pinterest, чтобы контактировать со своими единомышленниками. Гораздо легче общаться с аудиторией, обмениваясь с последователями фотографиями, сделанными людьми, которых волнует идея вашей организации, или сообщая им о проектах, над которыми вы работаете.
Вы также можете использовать вдохновляющие мысли и цитаты, интересную инфографику, которая дает дополнительную информацию о проблеме, или создать витрину с товарами, выручка от продажи которых пойдет на благое дело.
8. Заставьте клиента участвовать
Поскольку Pinterest обеспечивает довольно сфокусированную аудиторию, вы можете привлечь своих последователей к процессу принятия решений, используя метод краудсорсинга с помощью Pinterest. Если вы пришли с новым продуктом или услугой, вы можете спросить ваших последователей, что они думают о новом предложении, дать им несколько вариантов ответов (фотографий) на выбор, которые они должны прикрепить или пометить кнопкой «Нравится» (Like). Вариант, который получит большинство голосов, даст вам возможность узнать, чего действительно хотят ваши клиенты.
Другими способами вовлечения последователей могут быть просьбы размещать на своих досках фотографии ваших продуктов, которые они купили, или, что еще лучше, фотографии ваших продуктов в использовании, особенно если это одежда или аксессуары. Просто попросите, чтобы они включали определенное ключевое слово в описание, чтобы можно было легко их найти и прикрепить их на вашу бизнес-доску.
Pinterest предлагает разнообразные способы услышать клиентов и показать им, что вы слушаете, делясь своими изображениями на вашем аккаунте.
9. Приглашайте клиентов на свои мероприятия
Если ваша компания проводит много мероприятий, почему бы вам не оставить ваше приглашение на Pinterest? Это быстрый и легкий способ предоставить пользователям информацию о всех деталях вашего предстоящего события в одном месте. После завершения мероприятия Pinterest станет отличным способом обмена фотографиями и видео с места события. Кроме того, он позволяет вам получать фотографии, которые разместили ваши клиенты, воспользовавшиеся вашим приглашением.
Используя Pinterest для сообщения о мероприятиях, вы можете продемонстрировать вашу работу красиво, показать потенциальным заказчикам разнообразие стилей и идей, которые вы предлагаете. Визуальный макет Pinterest больше всего подходит для планирования мероприятий, позволяя вам создавать тематические доски.
Вы можете создавать доски с идеями для различных типов событий, различных мест, различных типов продуктов и настроений.
10. Следуйте за другими брендами
Чтобы позволить вашим клиентам знать о том, что вы представляете собой, как бренд, или во что верите, отличной идеей может быть следование за другими известными брендами на Pinterest.
—
ТопОбзор по материалам: Fortune, cossa.ru, lifehacker.ru, thenextweb.com, lovim.net
